Polityka prywatności · Cookies

Polityka cookies systemu ticketowego Debesis

Aktualizacja: 23 września 2026

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania z naszej strony. Pozwalają one na zapamiętanie preferencji, analizę ruchu oraz prawidłowe działanie funkcji strony.

Zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne, możemy przechowywać pliki cookies na Twoim urządzeniu, jeśli są one niezbędne do funkcjonowania strony. Do wszystkich pozostałych rodzajów cookies wymagamy Twojej zgody.

2. Jakie pliki cookies używamy?

W ramach naszej strony używamy cookies niezbędnych do podstawowych funkcji, analitycznych, marketingowych (pomiar skuteczności reklam Google Ads i remarketing) oraz obsługujących czat na żywo. Wszystkie poza niezbędnymi uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie.

Niezbędne Bez zgody

Cookies sesyjne i bezpieczeństwa

Wymagane do prawidłowego działania strony — utrzymanie sesji użytkownika, ochrona przed CSRF, identyfikacja przy wysyłaniu formularza kontaktowego.

Nazwa Czas życia Cel
debesis_contact_id 30 dni Identyfikacja użytkownika kontaktującego się przez formularz
Komunikacja Smartsupp Live Chat

Czat na żywo (Smartsupp)

Umożliwiają działanie widgetu czatu na żywo (przycisk "Porozmawiajmy" w prawym dolnym rogu strony) — pozwalają zachować historię rozmowy między wizytami i rozpoznać Cię jako tego samego użytkownika. Dostawca: Smartsupp.

Nazwa Czas życia Cel
ssupp.vid 3 lata Identyfikator odwiedzającego — utrzymanie historii rozmów
ssupp.visits 3 lata Liczba wizyt na stronie
ssupp.chatid sesja Identyfikator aktywnej sesji czatu

Dane rozmów przetwarzane są przez Smartsupp s.r.o. (Czechy) — zgodnie z polityką prywatności Smartsupp oraz umową powierzenia przetwarzania danych zawartą z Debesis.

Analityczne Google Analytics 4

Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager)

Pomagają zrozumieć jak użytkownicy korzystają ze strony — które artykuły czytają, skąd przyszli, ile czasu spędzają. Dane oglądamy zbiorczo.

Nazwa Czas życia Cel
_ga 2 lata Identyfikacja unikalnych użytkowników (Google Analytics)
_ga_GCQJK4NGR2 2 lata Stan sesji użytkownika dla GA4
_gid 24 godziny Rozróżnianie użytkowników w krótkim okresie
Marketingowe Google Ads

Google Ads (przez Google Tag Manager)

Pozwalają zmierzyć, które reklamy doprowadziły do kontaktu, i budować listy odbiorców remarketingu. Uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Marketingowe" w banerze.

NazwaCzas życiaCel
_gcl_au90 dniPowiązanie kliknięcia w reklamę z późniejszym kontaktem (Google Ads)
IDEdo 13 miesięcyPomiar skuteczności reklam i remarketing (domena doubleclick.net)
test_cookie15 minutSprawdzenie, czy przeglądarka obsługuje cookies (domena doubleclick.net)

Baner zgody — jak działa

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z trzema kategoriami do wyboru: analityczne, marketingowe i czat. Do czasu wyrażenia zgody nie uruchamiamy żadnej z nich — Google Analytics i Google Ads działają w trybie bez zapisu danych, a czat na żywo w ogóle się nie ładuje.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili — służy do tego link „Ustawienia cookies" w stopce każdej strony. Zgodę zapamiętujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (klucz deb_cmp_v1), dzięki czemu baner nie pojawia się przy kolejnych wizytach.

3. Jak zarządzać cookies?

Najprostszy sposób to link „Ustawienia cookies" w stopce — otwiera baner, w którym włączysz lub wyłączysz poszczególne kategorie. Niezależnie od tego możesz kontrolować lub usuwać pliki cookies w przeglądarce — większość przeglądarek pozwala na blokowanie wszystkich cookies lub akceptowanie tylko niektórych. Pamiętaj jednak, że zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działać poprawnie.

Jak wyłączyć cookies w popularnych przeglądarkach:

4. Administrator danych i RODO

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w ramach plików cookies jest:

Debesis Sp. z o.o.
ul. Geodetów 176, 05-500 Piaseczno
E-mail: biuro@debesis.pl
Telefon: 22 699 99 09

W zakresie przetwarzania danych osobowych przysługują Ci prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Pełne informacje znajdziesz w Polityce Prywatności.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@debesis.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Zmiany polityki cookies

Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji widoczną na początku dokumentu. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony.