Płacisz tylko za aktywnych użytkowników systemu ticketowego – bez opłat startowych i ukrytych kosztów. Każdy pakiet obejmuje obsługę zgłoszeń z wielu kanałów, raporty oraz wsparcie zespołu Debesis.
Wybierz pakiet, który najlepiej pasuje do wielkości Twojego działu obsługi klienta. Wszystkie warianty możesz przetestować w formie darmowego okresu próbnego.
Podstawowy
Dla małych zespołów, które chcą uporządkować maile i połączenia telefoniczne.
99 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Rozszerzony
Dla firm obsługujących zgłoszenia z wielu kanałów – e-mail, www, telefon, SMS.
129 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Kompleksowy
Dla zespołów, które potrzebują portalu klienta, modułu RMA i rozbudowanej automatyzacji.
149 zł
/ użytkownik / miesiąc*
Niezależnie od wybranego pakietu otrzymujesz kompletny system ticketowy do obsługi klientów wraz z opieką wdrożeniową. Nie pobieramy dodatkowych opłat za start projektu ani aktualizacje systemu.
Czy mogę przetestować system ticketowy przed decyzją?
Tak. Oferujemy darmowy okres testowy, w którym konfigurujemy podstawowe procesy, abyś zobaczył, jak Debesis działa na realnych zgłoszeniach Twoich klientów.
Czy mogę mieszać pakiety w jednym zespole?
Najczęściej cały zespół pracuje w jednym pakiecie, ale przy większych projektach możliwe są indywidualne ustalenia (np. część użytkowników w pakiecie Rozszerzonym, część w Kompleksowym).
Jak wyceniacie integracje i dodatkowe automatyzacje?
Integracje z systemami zewnętrznymi (CRM, e-commerce, telefonia, voicebot) wyceniamy projektowo – na podstawie krótkiej rozmowy i zakresu. Podstawowe integracje dostępne w standardzie opisujemy na stronie Integracje.
Zostaw dane kontaktowe – dobierzemy pakiet do wielkości Twojego działu obsługi klienta, pokażemy system ticketowy na żywo i przygotujemy propozycję cenową.